Services and accessories

服务与配件

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销售电话:13001985258

售后电话:18513136882

咨询电话:010-65788830

邮箱:bjhelicc@126.com

网站:www.bjhelicc.com

地址:北京市朝阳区东石村桥张台路一号合力叉车

合力物料搬运提供卓越的客户服务体验,超越客户期望,打造物有所值的服务品质。专业服务技术人员为客户提供方便、快捷的服务;在技术、设备、安全等方面的资质和水平确保了最为专业规范的服务质量;标准化管理的服务运营确保了最为可靠与值得信赖的服务提供;多元化的服务产品与解决方案为客户提供差异化服务。

- 服务承诺 -

1、主要部件的质保期为1年或工作2000小时。

2、用户反馈的产品故障信息,从接到信息开始:

(1)服务网点300公里范围以内的,24小时内服务人员到位。

(2)服务网点301-600公里范围内的,48小时内服务人员到位。

(3)服务网点600公里以外的,72小时内服务人员到位。 

- 服务理念 -

合力服务理念:售前是参谋,售中是朋友,售后是伙伴。

合力多年来投入巨资在国内建立了一个完善的售后服务网络。 

- 客户培训服务 -

服务培训:

1.叉车的日常保养。

2.蓄电池的日常保养。

3.为用户提供售前及售后的产品培训。

增值服务:

1.为用户提供长期的产品保养服务与配件供应服务(签订服务合同)。

2.租赁业务(部分地区)。

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